第三五四章 化解危机的途径

在座的众人一时之间插不上话，纷纷眨巴着眼睛看着李枫。

“环球商城的两大软肋，其一是支付系统，其二是物流体系。”李枫说道，“从目前我们掌握的情况来看，环球商城在网络支付方面的手段仍比较单一，主要通过国内几大银行进行网络支付，渠道甚至不及咱们百宝网。另一方面，环球商城由于刚刚进驻华夏市场，在物流体系上还不能做到完全融合，由于他们制定的标准完全是美利坚市场的那一套，一到了华夏市场必然会出现水土不服的情况。”

众人听了李枫的分析，纷纷点着头，毕竟现在要找出环球商城的弱点并不是件容易的事，而只有找出他们的弱点，才能有针对性地进行反击。

李枫继续说道：“既然他们有这两方面的软肋，我们势必可以做一些文章。在支付系统方面，我成立的财富宝公司目前已经开发完成了财富宝网络支付平台，目前正在进行系统嵌入，计划在两到三天之内正式运行。这套系统将解决网络支付渠道单一的问题，通过设置网络钱包，实现更加方便快捷的网络支付功能，在这一点上，环球商城还远远没有做到。”

在历史上，百宝网的支付平台是由他们自己开发的，不过那也是等到百宝网成立两年之后，也就是2005年左右的事了。

如今是2002年，甚至连龙雨他们都还没想清楚网络支付功能的重要性。

所以李枫率先入局，独自开发网络支付平台。而这一次，正好可以借助环球商城引发的电商大战，一举植入百宝网的支付体系中。

原本李枫还对这一次的植入有点担心，毕竟百宝网已经是一个大平台了，财富宝却名不见经传，要想无代价植入显然没这么容易。

而这次由于强敌入侵，百宝网自然要尽一切可能寻找有利资源，所以对于财富宝支付平台的植入，所有人都没有意见，甚至纷纷希望财富宝系统能早点植入。

龙雨点了点头：“不错，如果财富宝系统在这两天就能正式上线，融入到整个百宝网的支付体系当中，无疑会大大优化用户的购物体验，为我们在电商大战中扳回一局。”

“至于另一个方面，也就是物流体系，目前国内的这个体系还不发达，环球商城在美利坚本土有自己自建的体系，但是到了国内，就只能与快递公司进行合作，由于他们提出的要求比较高，从目前的情况看来，快递公司似乎并不喜欢他们。”李枫说道。

在2002年，国内的物流体系还很不发达，包括交通网、快递公司在内的电商生态环境都还没有建立，一个包裹要从商家邮寄到买家手中，往往需要一个星期的时间。

这对于十多年后的用户来说，是根本不能想象的，但是在2002年，国家的基础设施建设还不完善，高速公路、高铁、航空等方面都比较滞后，这对于电商行业来说，制约其实是相当明显的。

所以百宝网虽然业绩增长很快，但并不急于扩大投资进行市场推广，原因就在这里。

没有良好的物流快递系统，包裹寄不出去，网络销售再火爆也是白搭。

“在物流快递方面，我们的确比环球商城有一些优势，毕竟我们更了解华夏市场，我们制定的规则也更符合这个市场的实际。”龙雨说道，“所以从目前看来，我们要更多地拉拢快递公司，将他们捆绑到我们的生态系统中来，也就是说，我们要给予他们更多的利润，让他们知道，跟着百宝网有利可图。”

“说得不错，所以我们只要在前端，也就是支付端，建立一套完整的网络支付体系，并且在后端，也就是物流端，与快递公司进行更紧密的合作，我们就能在用户体验方面大大超过环球商城。”李枫说道，“也就是说，环球商城目前所积累的优势，很快就会遇到瓶颈，而他们没有更好的手段突破这个瓶颈，那么好不容易赢得的用户，必然又会向我们百宝网回流。”

经过李枫的分析，大家已经明白这次电商大战的真正着力点，并不在无休无止的口水战，也并不在市场推广，而在于对网络购物整个流程的精细化改造。

只有让整个流程更加流畅，用户购物更加方便，才能最终留住用户。否则即便一时间推出大量优惠，等优惠结束之后，用户仍会选择离开。

从李枫的分析不难看出，环球商城已经走上了错误的道路，他们误判了华夏的物流体系对于电商的承载能力，因此即便进行最大限度的市场推广，让环球商城的商品得到大量销售，但是华夏市场上还没有与之相匹配的快递物流体系，得到的结果只能适得其反。

环球商城卖出的商品越多，被积压的快递也就越多，当在网上下单的用户迟迟收不到自己的快递的时候，他们对于环球商城必定是不满的。

因此，环球商城这么做，非但不能讨好客户，反倒会得罪其中相当数量的人。

当这批客户感到不满的时候，大量的人就会转而使用百宝网，因为百宝网的用户体验度更加，购买商品不仅更加方便，而且快递收货也更快。

等到想通了这一层逻辑，会场上的众人纷纷释然了。

大家没有料到，如此严峻的形势，居然能被李枫看得这么通透。要不是李枫这么一说，这回大家还真以为要完蛋了。

会议还没有结束，李枫的手机响起，是何国军打来的电话：“喂，李枫，财富宝系统已经正式开发完成，目前已经上线。现在需要马上和百宝网联系，在第一时间将软件嵌入进去。”

“你这个电话真及时，现在我就在南杭，我马上让百宝网的技术人员与你们联系。”李枫说道，“由于这次嵌入百宝网的工作非常重要，我建议你们在网络操作的同时，派出一到两个技术人员来南杭市进行现场指导，确保系统能正常嵌入。”