第312章 饱受质疑

星游航空飞行部总经理办公室。

曾经无限向往这个位置的陆心宇在真正坐到这个位置之后才发现肩上扛着的责任。以前有林波扛在第一线，他跟秦宗阳两个人就顾着相互争斗就行，很多时候，很多事情根本就不需要他们操心。可当他真正到了这个位置之后，他才发现，这个位置上肩负着何等重量。

曹进文立于陆心宇办公桌前，面色凝重：“调查组那边已经找到了FDR和CVR，不过飞行数据记录器损坏极其严重，可能其中的数据将无法提取出来了。相对而言，飞行语音记录器虽然同样有所损伤，但是情况并不算严重，应该还能提取出一部分舱音信息。”

飞机上的黑匣子一般分两种即飞行数据记录器FDR和飞行语音记录器CVR。

其中飞行数据记录器包含了飞行的时间、速度、高度、飞机舵面的偏度、发动机的转速、温度等几乎包纳了所有飞行的重要数据，并且可以记录足足有最近二十五小时的数据内容，是调查人员极其重要的参考。

在飞行数据记录器中就包括了精确的气象数据，这可比单纯的机场提供出来的笼统气象报文要精细太多了。

若是要证明此次事件的缘由是在气象原因，那飞行数据记录器中的气象数据就至关重要。至少对于严谨的数据，其可信度还是相当高的。

而另一种飞行语音记录器CVR，也就是常说的舱音记录器，它会记录下飞行机组，乘务机组，甚至乘客的声音，同样有利于还原当时的情况。

不过，相比于CVR的语音记录器，飞行数据记录器对于事件调查应该是作用更加关键的。大多数时候，舱音的作用是对事件还原提供细节上的补充，真正对事件还原的骨架建设以及性质定性主要参考的还是飞行数据记录器中提取的相关数据。

调查人员不可能凭着机组说的话而作为事件调查的基础参考，人在当时的情况下，受到着庞大的心理压力，且不说当时重压之下，飞行员能不能及时的反应出当时的真实情况，甚至于飞行员当时脑子还是不是清醒的都说不好。

对于这种可信度与准确度都存在疑问的背景下，注定了语音记录器所提供的舱音记录通常只作为辅助参考，其一锤定音的效果并不强。

然而，现在可以真正反映当时所发生的情况的飞行数据记录器出现了严重损坏，而相对没那么重要的语音记录器却似乎能保存下来，这只能说颇有些讽刺的意味。

“飞机机体残骸的收集工作进行的怎么样了？”陆心宇问道。

曹进文：“飞机机体残骸散落得过于分散，找寻工作难度比较大，可能还需要些时日。不过，从现在反馈而来的现场情报来看，调查小组并没有发现有机械故障的痕迹。不过从塔台管制员的目视观察和现场勘查的结果来看，飞机在接地的时候，似乎先是出现了左起落架折断的情况。正是由于左起落架的发生，才会使得飞机冲出跑道，继而出现了机身折断的情况。”

在虔城塔台管制员的描述中，他是亲眼看到飞机在接地后不久，左起落架直接飞了出去，然后飞机的滑跑方向就立马不可控制起来，直接从左跑道边线冲出了跑道。

而且，在现场对飞机残骸的验证中，左起落架支柱确实出现了明显的折断痕迹。种种迹象表明飞机在接地的时候存在了重大失误，使得飞机起落架出现了折断的情况。那么，现在的关键问题就是，为什么会出现严重的接地问题呢？到底是机组操纵的缘故，还是天气等客观因素所致。这两者的区别是天差地远的。

“我跟你说，现在网上对本次事件的猜测很多，你跟机队说一下，让中队长通知下辖安全小组正副组长一对一联系组员，绝对不允许在网络上胡乱发表自己的评论。此事事关重要，要是舆论出了问题，咱们飞行部从上到下一个都跑不掉。集团公关部已经入驻进来了，要是出了问题，当时就给处理了。”陆心宇特意嘱咐道。

这次飞机冲出跑道，机身折断成两截，动静太大，怎么也不可能掩得天衣无缝，网上早就是传开了。

陆心宇管不得网络上的路人甲乙，之前得保证飞行部里不会出现一个以公司员工身份进行网上评论的人。

集团那边或许也理解到这次事态严重，以星游航空的力量可能顾不过来。于是，集团直接将本部公关部的一部分人派驻过来。一来是给星游航空分担压力，二来也是监督星游航空员工保密工作。这种所谓的“内部人员”发声招呼很容易被有心媒体给援引了，到时候星游航空会陷入非常不利的境地，可得要防着点。

这次集团公关部是提着刀来的，哪个部门的员工胆敢嘴巴不老实，这部门从上到下，还不得大换血一番？陆心宇可不想自己刚在飞行部总经理的位子还没坐热就下来了。

曹进文对于集团公关部来人的消息显得并不意外，甚至还问道：“集团公关部？我也听说集团来人了，这次公关部来的是哪些人？级别高不高？”

“是集团公关部的陈经理来了，别有侥幸心理，给我认认真真吩咐下去了。”陆心宇摆摆手：“对了，上次滇云监管局的人找魏志彬干嘛了？”

魏志彬是星游航空AOC总监，运控系统的头头。之前滇云监管局过来要徐显的训练和检查档案的时候，顺道去找了AOC总监，不过陆心宇不晓得滇云监管局到底问了些啥，魏志彬的级别比他高，又不好直接去问。

现在整个公司风声鹤唳的，陆心宇想要掌握所有信息。曹进文这小子消息灵通得很，说不得他还知道一些。

“能有什么事？不过就是看看飞机有没有传过来故障数据。”曹进文说道。

现在运控中心的监控系统功能还是比较强的，会时刻监控每一架在飞的飞机的状态，若是出现了故障代码，运控中心就能接收到。

不过，一家航空公司的运控中心数据处理能力有限，不可能监控到飞机的每一项运行数据，这能顾及到相关关键数据节点。倒不是航空公司的运控中心没有能力监控飞机的所有故障代码，而是要是这么做，运控中心的计算机时不时都要死机一下。

在飞机的数据系统中，相关系统几乎任一处出现了故障都会生成一个故障代码，这就是运控中心监控飞机的手段来源。只是，一家航空公司上百架飞机在天上飞着，一点不落地监控肯定是不现实了。

不过，运控中心监控的都是飞机的关键系统，要是出故障应该就是这些关键系统出问题了。所以，运控中心那边的监控数据还是有很大参考性的。

结合现场勘察的飞机残骸情况，大致是可以推断出飞机在机械系统上是否出现了问题。

“那......有传过来故障数据吗？”若在平时，但凡有一个风吹草动，公司，至少是飞行部已然传得沸沸扬扬，哪里还需要陆心宇这个飞行部总经理去跟人打听？可这次高层将事情捂得严严实实，只会有限地放出一些消息，弄得连陆心宇都有些迷迷糊糊的。

曹进文耸耸肩：“我得到的消息是没有......”

正在这时，陆心宇的助理急急忙忙地冲了进来，上来就直接越过曹进文，跟陆心宇汇报道：“陆总，调查组那边传过来消息了，是关于飞行数据记录器和语音记录器的。”

陆心宇闻言神色一正，他们刚才就在讨论飞行数据记录器损坏的事情，现在立马就有消息了，实在是有够快的。

“快说，有什么消息。”陆心宇急不可耐道，而旁边的曹进文同样是侧耳倾听起来。

“飞行数据记录器损坏非常严重，调查组的技术人员尝试了很多办法都不奏效，应该是要转手给第三方的数据恢复机构了。”

陆心宇皱着眉：“这么严重？”

局方那边也有不少手段高超的技术人员，他们都搞不定，那些第三方的机构虽然是专门搞数据恢复的，但是硬要说比局方那边的技术人员高明多少，那真是不好说。

“对的！就算是给第三方的数据恢复机构，情况也不容乐观。”助理说道：“这不是我瞎说，是调查组的技术人员亲口说的！”

“果然！”陆心宇暗骂一声：“飞行数据没了，要是真的是气流原因导致的，那徐显和宁升不是怎么都洗不清了？”

飞行的不安全事件无外乎人为原因，天气原因和机械原因。陆心宇主观上出于对徐显和宁升实力的肯定，心底里是将人为原因给排除了。现在运控中心那边也没有收到故障代码的数据，调查组现场勘察的结果也显示大概率是没有机械故障的。当然，这只是大概率，毕竟运控中心这边的监控系统并不能囊括所有飞机的故障，而调查组的现场勘察也才没开始多久，或许有些地方还没有查到而已，可能过几天就能有所发现。

不过，不管是从个人感觉还是概率上来说，天气原因应该是最大的。偏偏虔城机场有给不出接地区小范围内的精确气象数据，只能给出一个笼统的MEATR报文，其参考的意义并不是很大。

“这还不是最关键的！”助理拿出自己的手机，稍微操作了一下，点开一段录音。

这段录音中有些背景杂音，不过大概还是听得清楚的：“教员，你可以帮我把着啊！用左手操纵，我还是有些不习惯的，说不得落重了，你也要跟着受罚啊！”

“这是徐显的声音？”虽然不算很清楚，但是陆心宇大概可以分辨出这是徐显的声音来：“这有什么问题？”

“飞行数据记录器已经被砸烂了，应该是指望不上了。可语音记录器的受损程度相对就要低一些，现在调查组那边的技术人员已经提取出了一部分语音数据，其中就有刚刚我播放的这一段。”助理说道。

曹进文也搞不清楚这段录音有什么问题：“所以......这段录音有什么问题吗？这不就是普通的聊天吗？”

“这段录音中徐显提到自己左手操作不习惯，因而调查组的人就开始怀疑是不是徐显操纵上存在失误了，就开始调查徐显转入左座之后的飞行训练和检查记录，以及QAR记录......”

助理的话还没有说完，曹进文这个暴脾气就止不住了：“什么狗屁道理，是个人飞了好几年右座，一直有右手握盘。现在突然转为左座，左手握盘，有所不习惯，那不是正常情况？左座带飞不就是为了给出一个适应期？就因为徐显说了一句自己左手飞有些不习惯，就作为机组操纵失误的切入点？天下哪有这等狗屁不通的道理？”

“曹队长，你别急啊，人家也是合理怀疑，仔细调查嘛，又没有下定论。”助理说道：“不过，在积累左座飞行的期间内，徐显的QAR数据确实不太好看。”

“不好看怎么了？只要不超标，还能以此来质疑徐显的水平？”曹进文瞪眼喝骂道。

在积累左座飞行的时候，QAR警告是一个相当需要关注的点，其反映了飞行安全性和品质性上的不少问题。一个QAR警告少的飞行员不一定是好飞行员，但是QAR警告多的，八成在某一方面确实存在一些问题。

徐显在左座飞行期间，其QAR数据确实相较于平均水平要差一些，不过依旧是在标准之下，属于合规状态。曹进文觉得根本不应该以此对徐显有任何水平上的质疑，这是没道理的。

“我说曹队长，你别顾着跟我急啊！局方那边都是明事理的人，徐显的QAR数据虽然算不上好看，可还是符合要求的，那肯定不会变成把柄。可外面闹得沸沸扬扬，这事儿就比较敏感了。外行人不懂内行事，就会凭着自己的想象和认知来进行推断。舱音和QAR的事情咱们要捂着，不能让外面的人知道了。”助理说道：“不然，那些人凭此各种猜测，舆论风向就不对了。”

“这些事情除了你还有谁知道？”陆心宇忽然问道。

“调查组和咱们安监以及飞行部都有对接，陆总，你要是觉得也有必要保密的话，需要你跟安全总监陈飞总聊一下。”助理建议道。

安监部也是一个大部门，其结构错综复杂，陆心宇光跟其中一个部门说，可能话还不好使。得直接找安全监察系统的领导安全总监陈飞，陈飞说话了，安监部那边才能执行得彻彻底底。

飞行部这边是自家地盘，陆心宇的话还是一言九鼎的，捂住飞行部这边不乱说，还是有几分把握的。只要飞行部和安监部都搞定了，那自然不会有什么流言蜚语。

“行，现在外面听风就是雨的，这种无端的猜测还是别漏到外面为好。”陆心宇也就是现在还是小心谨慎些为好：“刚我跟曹队长交代了，让他通知机队那边，现在看不止机队那边。飞标，机资，质量中心也要全部吩咐下去，小王，你待会儿让这几个地方的主管过来我这边开会，我亲自跟他们说。另外，你跟陈飞总的助理对接一下，问一下陈飞总今天有没有空闲时间，有的话帮我安排一下，我去跟陈飞总说。”

“好的，我这就去办。”助理点头，接了陆心宇的吩咐，就准备去办事。

“老曹，你也去吧。”陆心宇朝着曹进文挥挥手，示意让他们两个都先行离开。

这几天陆心宇心力交瘁，着实想要静静。

“那陆总我先去办事了。”曹进文一瞧见陆心宇在揉太阳穴的模样，就知道陆心宇怕是顶不住，想要休息一下了，立马也相当识趣地准备跟着助理离开。

可正当曹进文转身欲走之时，门外有火急火燎冲进来一个人，正是保卫部总经理赵鑫。

赵鑫一进来瞧见陆心宇，张口就骂：“我说陆心宇，你们飞行部就是个破箩筐不成？到处都是洞？徐显舱音和QAR的事情是不是你们飞行部漏出来的？现在大门口全是记者，我的人都快顶不住了，你说怎么办吧！”

“舱音和QAR？”陆心宇愣了一下，他也是刚刚才知道这件事的，怎么记者就闻着味来了。想着，陆心宇本能地将目光转向自己的助理。

助理忙不迭地摇头，表示自己也不晓得发生了什么事情。

现在也没时间纠结为什么记者的消息这么灵通，如今被人堵着大门，总不能就这么一直僵持下去，否则，着实有些不好看了。

于是，陆心宇觉得还是先下去看看，尽量捡几个无关痛痒的问题回答了，算是记者们一个交代，最后能够糊弄过去。

“老赵，你跟我一块下去看看。”陆心宇稍微将自己松垮的领带紧了下，就拉着赵鑫出了办公室，只留下曹进文和助理满脸忧容。

路上，陆心宇还在不断询问赵鑫具体情况：“进场和退场的车辆保障怎么说了？”

“我已经跟车队那边的老张说过了，现在机组保障的车辆都从小门走，免得被记者给截住了。现在不是上下班的时间，情况还好控制。等到过段时间，下班了！公司那么多人，人多口杂，那就不好弄了。”赵鑫忧心忡忡道：“自从那个徐显来了，记者三天两头来公司，聚众堵门都不是一次两次了，全得我负责，什么意思？”

看得出来，赵鑫对徐显的意见非常之大。

没办法，徐显实在太能惹事儿了，苦的最后还是维持秩序的保卫部门。

“老赵，只能说你还是不了解徐显这个人，就算咱们星游都没了，人家都能好好的。”陆心宇冷笑道。

赵鑫不以为意：“搞不懂，就算飞得好，那又能怎么样？说到底，他就是个飞行员，能量能捅了天不成？星游是他家开的？还星游没了，他好好的！”

“算了，你就这么想就得了。”陆心宇也不愿意跟赵鑫多说，他跟赵鑫的关系并不算多亲密，没必要什么都跟赵鑫说。

然而，很快陆心宇的思绪就被不远处传来的动静给惊住了。只见还没到大门口，密密麻麻的一大群记者就突破了门卫的阻拦，汹汹而来，那气势真如千军万马一般。

望着黑压压的一群人冲过来，就算是陆心宇心里都有些发毛。忽的，他一偏头，竟是发现不知何时赵鑫竟然直接跑了，就留下他一个人。

就这陆心宇反应慢了一拍，就被冲过来的记者给团团围住了。

陆心宇身为飞行部总经理。这些记者早就收集到了信息，一看见陆心宇就跟鲨鱼闻见了血腥味，一层又一层，一圈又一圈的，简直就是密不透风。

陆心宇哪里见过这阵仗，耳朵里全是记者们的问题......

“陆总，徐显自述自己左手操纵不习惯，会不会就是因为这个原因，导致徐显当时着陆操纵出现了问题？”

“徐显的QAR警告显示他自转左座以来，表现不佳，星游航空是否对此采取过什么措施。”

“虔城机场当时的气象报文显示天气情况良好，到现在也为了机械故障的传闻，是否就意味着大概率是人为操纵失误的原因呢？”

“徐显在晋升机长期间，所有检查和训练全部是按照最高优先权来的，星游航空是否存在不公平对待的问题？徐显是不是在星游航空享有特权？”

“星游航空在徐显的各类检查期间，会不会对他放水，无法坚持正常的评判标准的情况？”

“刚才我们在门外遇到一名维权女士。她声称其丈夫是星游航空机长，曾被徐显折断过手臂，是否真有其事？”

一连串的问题听得陆心宇那是一个心惊肉跳，他不晓得这个记者是从哪里搞来的消息，甚至连徐显在转升机长的时候，优先安排的情况都知道，这应该属于内部消息才对，而且也不是最近才发生的，怎么这些记者都能知道？

至于记者所遇到的维权女士，不用说，那肯定就是成景东的老婆了。至于徐显折断成景东手臂的事情，好像确有其事，可是至于实际原因，当时在场的李川又三缄其口，甚至于当事人成景东都一直讳莫如深。

原本陆心宇还准备挑几个好回答的问题糊弄一下，可是这么一圈听下来，全是要命的问题，他一时之间根本不知道如何回答？

正当陆心宇被逼得一点儿办法没有的时候，他裤袋子里的手机开始震动起来。

陆心宇拿出手机一看，是星游航空派驻在虔城医院的一个工作人员，他就专门负责跟陆心宇及时汇报虔城医院伤员的情况。

这次倒不是电话，而是语音通话情况。陆心宇被一众记者围得那是一个心烦意乱，脑子一糊涂，竟然直接点了接听的按键。

语音通话在接听的一瞬间，没有检测到人耳靠近听筒就直接转换为了扬声器模式，于是那个工作人员的声音一下子全听见了。

“陆总，徐显醒了！”